個人情報保護方針

有限会社むつみケアサービスステーション（以下、当社とする）は、個人情報保護の重要性を認識し、法令遵守し、最善の注意を払ってお客様の個人情報を保護することが社会的責務であると考え、お客様に安心してご利用いただけるように当社のプライバシーポリシーを定め、それに従い、厳重に取り扱ってまいります。

個人情報の利用目的

当社は個人を識別し連絡を取るために、ご利用される皆様にEメールアドレス、郵便番号、住所、氏名、電話番号（携帯電話番号も含む）などをお聞きする場合がございます。お客様から提供いただいた個人情報は、当社の商品やサービスおよび関連情報を提供する目的、当社の商品やサービスを改良・向上する目的のためにのみ利用いたします。 ご自分の登録内容の変更、または抹消したい場合は、いつでも当社にその旨を要求することができます。

第三者への開示

本サイトを通じてお客様から提供いただいた個人情報は、以下の場合を除き、第三者に開示または提供されることはありません。

・お客様にご承諾いただいた場合

・お客様からのお問い合わせ内容等が、関連会社から回答または対応することが適切と当社が判断した場合

・法令等に基づく要請に応じる場合

セキュリティ

当社は、個人情報に対する不正なアクセスや、個人情報の消失・破壊・改ざん・漏えいなどに対する合理的かつ適切なセキュリティーを施したうえで、個人情報を管理いたします。

不特定情報の収集

本サイトの一部においては、提供するサービスレベルを向上させる目的のため、お客様が本サイトのどのページに訪問されたか、あるいはどのドメイン名のサイトから本サイトにアクセスされたかなど、個人が特定されない方法で情報を収集することがあります。

クッキーの使用について

・WEBサーバーで発生した問題の原因を突き止め解決するため

・WEBサイトや電子メール等の内容を、お客様によりご満足いただけるよう改良するため

・WEBサイトや電子メール等の内容を、お客様個々の利用に合わせてカスタマイズするため

・個人を特定できない状態で、統計資料として利用するため

関連法令等の改廃または当社を取り巻く社会環境の変化等に応じて、本ポリシーを改定することがありますので、定期的にご確認いただくようお願いいたします。

介護に関する個人情報保護方針

有限会社むつみケアサービスステーション（以下「当社」とする）は、お客様からいただいた個人情報の性格と重要性を十分認識し、その保護を図る事が当社の果たすべき社会的責務と考えます。当社は、個人情報の保護に関する法律等に基づき、次の通り個人情報保護方針を定め、個人情報の適切な取り扱い及び管理に努めます。

1・個人情報の取り扱いにあたっては、個人情報保護法はもちろん、守秘義務に関する他の法令(関係資格法、介護保険法等)の規定、関係省庁のガイドライン、社内規程等を遵守いたします。

2・お客様に関して当社がいただいた個人情報については、以下の利用目的の範囲内で利用いたします。 なお、利用目的の範囲を超えて使用する場合は、あらかじめお客様の同意を得ることとします。

・当社で提供する各種サービス
・介護保険事務
・当社の入退館等の管理
・会計及び経理
・介護サービスの向上（ケアカンファレンス）
・介護サービスや業務の維持、改善
・当社職員を対象とした研修
・当社の入居審査、および訪問面談
・入居者募集の活動（ダイレクトメール送付、販売促進電話）
・上記各業務に関連し、または付帯する業務
・法令に基づく事項
・人の生命、身体または財産の保護
・公衆衛生の向上
・国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者による、法令の定める事務遂行に対する協力

3・当社は保有する個人データを適切に管理し、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。

・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・公衆衛生の向上のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

4・上記2.の利用目的を達成する上で、必要最小限の範囲に限定して個人情報の一部または全部を食堂、清掃、および洗濯等の業務運営委託先に提供または開示する場合がありますが、この場合、当社は契約等によりその安全性を担保し、当該第三者の個人情報の取り扱いを厳正に管理します。

5・個人情報の取り扱いにあたっては、管理責任者を配置し、従業員に対して教育、研修を実施するとともに、情報の紛失、滅失、毀損、改ざん、及び漏洩などの予防、ならびに安全管理に適切に対処いたします。

6・お客様より、ご自身の個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等を希望される場合には、合理的な期間、範囲内ですみやかに対応いたします。

7・当サイトには、当社以外のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、そのような当社以外のサイトにおける個人情報の取り扱いについて責任を負うものではありません。

8・個人情報に関するお問い合わせ、苦情は下記までご連絡ください。
有限会社むつみケアサービスステーション
電話　011-688-1200（受付時間　平日9：00〜17：00）